Pokud se přihlášení do InChange nezdaří s hlášením Špatné přihlašovací údaje, příčina může být jedna z následujících:
Chybně zadané přihlašovací jméno – jako přihlašovací jméno je nutné malými písmeny zadat svou e-mailovou adresu (nikoliv přezdívku nebo skupinu, do které patříte). Pokud se nastavená implicitní přihlašovací doména neshoduje s doménovou částí vašeho přihlašovacího jména, je nutné zadávat přihlašovací jméno v plném tvaru, tedy např. jana.novakova@priklad.cz.
Chybně zadané heslo – heslo Vám zpravidla přidělí administrátor. Je nutné jej zadat přesně a mít na paměti, že se rozlišují malá a velká písmena. HESLO a heslo jsou tedy dvě různá slova.
Nedostatečné oprávnění – do InChange se může přihlásit pouze uživatel, který k tomu má oprávnění. Více informací Vám poskytne Váš administrátor.